Términos de Servicio

Al acceder o utilizar la plataforma DocuLegal, confirma que ha leído, comprendido y acepta estar vinculado por estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si utiliza DocuLegal en nombre de una organización, declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a dicha organización a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder ni utilizar nuestros servicios.

DocuLegal proporciona una plataforma de análisis de documentos legales con IA que incluye:

• 8 agentes de IA especializados para análisis contractual, monitorización de cumplimiento, soporte en litigios, investigación legal, análisis documental, interpretación regulatoria, evaluación de privacidad y servicios de asesoría
• Procesamiento automatizado de documentos y detección de riesgos
• Generación de documentos legales con plantillas conformes al RGPD
• Panel de analíticas con seguimiento de casos y predicciones de resultados
• Almacenamiento seguro de documentos en centros de datos de la UE
• Acceso API para integración con flujos de trabajo legales existentes (planes Professional y Enterprise)

Para utilizar DocuLegal, debe crear una cuenta con información precisa y completa. Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
• Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
• Asegurar que la información de su cuenta se mantiene precisa y actualizada
• Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en su uso de la plataforma

DocuLegal ofrece planes de suscripción facturados mensual o anualmente en euros (EUR). Todos los precios se muestran con el IVA aplicable incluido para clientes de la UE. Términos clave de facturación:

• Prueba gratuita: 14 días con acceso completo, sin tarjeta de crédito requerida
• Facturación mensual: cobrado al inicio de cada ciclo de facturación
• Facturación anual: cobrado anualmente con un descuento equivalente a 2 meses gratis
• IVA: el IVA aplicable se calcula según su país de residencia dentro de la UE
• Mejoras de plan: facturación prorrateada para mejoras dentro de un ciclo de facturación
• Reducciones de plan: efectivas al inicio del siguiente ciclo de facturación
• Reembolsos: garantía de devolución de 14 días para nuevos suscriptores

La plataforma DocuLegal, incluyendo sus modelos de IA, algoritmos, software, diseño, contenido y documentación, es propiedad intelectual exclusiva de DocuLegal, protegida por la legislación española y europea de propiedad intelectual. Su suscripción le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar la plataforma con su finalidad prevista. No puede realizar ingeniería inversa, descompilar ni crear obras derivadas basadas en nuestra plataforma.

Usted conserva todos los derechos de propiedad sobre los documentos y datos que sube a DocuLegal. Al subir contenido, nos otorga una licencia limitada para procesarlo únicamente con el fin de prestar nuestros servicios. Principios clave:

• Sus documentos siguen siendo de su propiedad exclusiva en todo momento
• No utilizamos sus documentos para entrenar nuestros modelos de IA sin consentimiento explícito
• Puede exportar o eliminar sus datos en cualquier momento
• Los documentos procesados se eliminan automáticamente según nuestra política de retención
• Utilizamos cifrado estándar del sector para proteger sus documentos

Se compromete a utilizar DocuLegal de conformidad con todas las leyes aplicables y estos Términos. Las actividades prohibidas incluyen:

• Utilizar la plataforma para procesar documentos ilegales o fraudulentos
• Intentar eludir las medidas de seguridad o acceder a datos de otros usuarios
• Utilizar herramientas automatizadas para extraer datos o sobrecargar la plataforma
• Redistribuir o revender el acceso a los servicios de DocuLegal
• Subir contenido malicioso, virus o código dañino
• Utilizar el servicio para fines distintos al análisis legítimo de documentos legales

Nos esforzamos por mantener alta disponibilidad de la plataforma DocuLegal:

• Nuestro objetivo es mantener alta disponibilidad en todos los planes
• El mantenimiento programado se realiza en horas de bajo tráfico con aviso previo
• Notificaremos a los usuarios de cualquier interrupción significativa del servicio

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, DocuLegal no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo derivado del uso de la plataforma. Nuestros análisis y recomendaciones generados por IA están destinados a ser herramientas de asistencia profesional y no constituyen asesoramiento legal. Los usuarios deben verificar siempre los resultados de la IA y consultar con profesionales legales cualificados para decisiones finales. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no excederá la cantidad que haya pagado por el servicio en los 12 meses anteriores a la reclamación.

Cualquiera de las partes puede terminar la relación de servicio bajo las siguientes condiciones:

• Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta
• La cancelación entra en vigor al final del período de facturación actual
• Podemos suspender o terminar su cuenta por incumplimiento de estos Términos
• Tras la terminación, tiene 30 días para exportar sus datos antes de la eliminación
• Las disposiciones relativas a propiedad intelectual, limitación de responsabilidad y ley aplicable sobreviven a la terminación

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes del Reino de España. Cualquier disputa derivada de o relacionada con estos Términos o el uso de DocuLegal se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España. Para consumidores de la UE, esto no afecta su derecho a interponer acciones ante los tribunales de su país de residencia según la legislación europea de protección al consumidor aplicable.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos los cambios materiales por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en la plataforma al menos 30 días antes de que los nuevos términos entren en vigor. El uso continuado de DocuLegal después de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de los Términos actualizados. Si no está de acuerdo con los cambios, puede terminar su suscripción antes de que los nuevos términos entren en vigor.