Terminos de Servicio

Al acceder o utilizar la plataforma DocuLegal, confirma que ha leido, comprendido y acepta estar vinculado por estos Terminos de Servicio y nuestra Politica de Privacidad. Si utiliza DocuLegal en nombre de una organizacion, declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a dicha organizacion a estos Terminos. Si no esta de acuerdo con estos Terminos, no debe acceder ni utilizar nuestros servicios.

DocuLegal proporciona una plataforma de analisis de documentos legales con IA que incluye:

• 8 agentes de IA especializados para analisis contractual, monitorizacion de cumplimiento, soporte en litigios, investigacion legal, analisis documental, interpretacion regulatoria, evaluacion de privacidad y servicios de asesoria
• Procesamiento automatizado de documentos y deteccion de riesgos
• Generacion de documentos legales con plantillas conformes al RGPD
• Panel de analiticas con seguimiento de casos y predicciones de resultados
• Almacenamiento seguro de documentos en centros de datos de la UE
• Acceso API para integracion con flujos de trabajo legales existentes (planes Professional y Enterprise)

Para utilizar DocuLegal, debe crear una cuenta con informacion precisa y completa. Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
• Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
• Asegurar que la informacion de su cuenta se mantiene precisa y actualizada
• Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en su uso de la plataforma

DocuLegal ofrece planes de suscripcion facturados mensual o anualmente en euros (EUR). Todos los precios se muestran con el IVA aplicable incluido para clientes de la UE. Terminos clave de facturacion:

• Prueba gratuita: 14 dias con acceso completo, sin tarjeta de credito requerida
• Facturacion mensual: cobrado al inicio de cada ciclo de facturacion
• Facturacion anual: cobrado anualmente con un descuento equivalente a 2 meses gratis
• IVA: el IVA aplicable se calcula segun su pais de residencia dentro de la UE
• Mejoras de plan: facturacion prorrateada para mejoras dentro de un ciclo de facturacion
• Reducciones de plan: efectivas al inicio del siguiente ciclo de facturacion
• Reembolsos: garantia de devolucion de 14 dias para nuevos suscriptores

La plataforma DocuLegal, incluyendo sus modelos de IA, algoritmos, software, diseno, contenido y documentacion, es propiedad intelectual exclusiva de DocuLegal AI Solutions S.L., protegida por la legislacion espanola y europea de propiedad intelectual. Su suscripcion le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar la plataforma con su finalidad prevista. No puede realizar ingenieria inversa, descompilar ni crear obras derivadas basadas en nuestra plataforma.

Usted conserva todos los derechos de propiedad sobre los documentos y datos que sube a DocuLegal. Al subir contenido, nos otorga una licencia limitada para procesarlo unicamente con el fin de prestar nuestros servicios. Principios clave:

• Sus documentos siguen siendo de su propiedad exclusiva en todo momento
• No utilizamos sus documentos para entrenar nuestros modelos de IA sin consentimiento explicito
• Puede exportar o eliminar sus datos en cualquier momento
• Los documentos procesados se eliminan automaticamente segun nuestra politica de retencion
• Implementamos cifrado de extremo a extremo para todo el almacenamiento y transmision de documentos

Se compromete a utilizar DocuLegal de conformidad con todas las leyes aplicables y estos Terminos. Las actividades prohibidas incluyen:

• Utilizar la plataforma para procesar documentos ilegales o fraudulentos
• Intentar eludir las medidas de seguridad o acceder a datos de otros usuarios
• Utilizar herramientas automatizadas para extraer datos o sobrecargar la plataforma
• Redistribuir o revender el acceso a los servicios de DocuLegal
• Subir contenido malicioso, virus o codigo danino
• Utilizar el servicio para fines distintos al analisis legitimo de documentos legales

Nos esforzamos por mantener una alta disponibilidad de la plataforma DocuLegal. Nuestros compromisos de nivel de servicio son:

• Planes Starter y Professional: objetivo de 99.5% de disponibilidad mensual
• Plan Enterprise: SLA garantizado del 99.9% con creditos financieros por tiempo de inactividad
• Mantenimiento programado: realizado en horas de bajo trafico con aviso previo de 48 horas
• Respuesta a incidentes: problemas criticos atendidos en 1 hora (Enterprise) o 4 horas (Professional)
• Nos reservamos el derecho de suspender temporalmente el servicio para mantenimiento de emergencia

En la medida maxima permitida por la ley aplicable, DocuLegal no sera responsable de ningun dano indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo derivado del uso de la plataforma. Nuestros analisis y recomendaciones generados por IA estan destinados a ser herramientas de asistencia profesional y no constituyen asesoramiento legal. Los usuarios deben verificar siempre los resultados de la IA y consultar con profesionales legales cualificados para decisiones finales. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamacion no excedera la cantidad que haya pagado por el servicio en los 12 meses anteriores a la reclamacion.

Cualquiera de las partes puede terminar la relacion de servicio bajo las siguientes condiciones:

• Puede cancelar su suscripcion en cualquier momento desde la configuracion de su cuenta
• La cancelacion entra en vigor al final del periodo de facturacion actual
• Podemos suspender o terminar su cuenta por incumplimiento de estos Terminos
• Tras la terminacion, tiene 30 dias para exportar sus datos antes de la eliminacion
• Las disposiciones relativas a propiedad intelectual, limitacion de responsabilidad y ley aplicable sobreviven a la terminacion

Estos Terminos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes del Reino de Espana. Cualquier disputa derivada de o relacionada con estos Terminos o el uso de DocuLegal se sometera a la jurisdiccion exclusiva de los tribunales de Madrid, Espana. Para consumidores de la UE, esto no afecta su derecho a interponer acciones ante los tribunales de su pais de residencia segun la legislacion europea de proteccion al consumidor aplicable.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Terminos en cualquier momento. Le notificaremos los cambios materiales por correo electronico y/o mediante un aviso destacado en la plataforma al menos 30 dias antes de que los nuevos terminos entren en vigor. El uso continuado de DocuLegal despues de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptacion de los Terminos actualizados. Si no esta de acuerdo con los cambios, puede terminar su suscripcion antes de que los nuevos terminos entren en vigor.